客戶管理里的協(xié)同跟單與點(diǎn)評(píng)怎么用

在影響企業(yè)的發(fā)展因素里，第一要?jiǎng)?wù)還是企業(yè)管理的模式。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無論大小，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)整體，都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同協(xié)作和明晰化的管理。超級(jí)CRM客戶管理系統(tǒng)除了可以進(jìn)行很方便的客戶管理，客戶跟進(jìn)以外，對(duì)業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)工作，做為主管及領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或?qū)蛻舻闹匾马?xiàng)進(jìn)行協(xié)同，以請(qǐng)示或指示相關(guān)人員及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)，通過這個(gè)功能，可以實(shí)現(xiàn)信息的上傳下達(dá)，讓業(yè)務(wù)員及時(shí)了解自已的跟單績效和方式方法是否正確，隨時(shí)調(diào)整自已的跟單行為和技巧，實(shí)現(xiàn)跟單績效的最大化。

客戶跟蹤評(píng)價(jià)也稱為“中間評(píng)價(jià)”，是指主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)正在跟進(jìn)的客戶所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，也可以稱為“績效評(píng)價(jià)”。跟蹤評(píng)價(jià)同時(shí)還是檢查和驗(yàn)證客戶在各個(gè)階段客戶跟蹤質(zhì)量的重要手段。

客戶跟蹤評(píng)價(jià)的作用是通過對(duì)客戶跟蹤活動(dòng)中的檢查評(píng)價(jià)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶跟蹤中的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，重新評(píng)價(jià)客戶成單的目標(biāo)是否可能達(dá)到，客戶的效益指標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。并有針對(duì)性地提出解決問題的對(duì)策和措施，以便決策者及時(shí)作出調(diào)整方案，使業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)按照自已設(shè)定的目標(biāo)繼續(xù)發(fā)展。對(duì)沒有繼續(xù)跟進(jìn)必要的客戶可以提出終止建設(shè)的意見，防止造成更大的浪費(fèi)。

超級(jí)CRM客戶管理系統(tǒng)的每個(gè)模塊的信息，均可做出協(xié)同和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息及時(shí)有效的跟進(jìn)和處理。眾多企業(yè)的使用情況證明，通過協(xié)同與點(diǎn)評(píng)模塊可以使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升績效非常大的幫助。

1.點(diǎn)評(píng)

2.填寫協(xié)同與點(diǎn)評(píng)事項(xiàng)

3.查看協(xié)同與點(diǎn)評(píng)內(nèi)容

4.編輯狀態(tài)下查看協(xié)同或點(diǎn)評(píng)內(nèi)容

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